O serviço de Defesa e Garantia de Direitos que a entidade executa visa à promoção da defesa de direitos já estabelecidos, conforme preconiza a Resolução CNAS ng 27/2011. A referida resolução traz o seguintes conceitos de Defesa e Garantia de Direitos "as entidades de defesa e garantia de direitos são aquelas que de forma continuada, permanente e planejada, prestam serviços e executam programas ou projetos voltados prioritariamente para a defesa e efetivação dos direitos socioassistenciais, construção de novos direitos, promoção da cidadania, enfrentamento das desigualdades sociais, articulação com órgãos públicos de defesa de direitos, dirigidos ao público da política de assistência social". São atendidas pessoas que necessitam de ter seus direitos garantidos que através de uma entrevista social e demais encaminhamentos a entidade busca assegurar os direitos dessas pessoas.